Rezervasyon Şartları

Lütfen Dikkatle Okuyunuz

Middle Earth Travel, rezervasyonları aşağıda belirtilen koşullara bağlı olarak kabul eder:

1. Tatil Sözleşmeniz

Sözleşme, ikinci şahıslarla değil, turu organize eden firma ve tura katılacak müşterinin kendisiyle yapılacaktır. Kontrattan çıkabilecek herhangi bir mesele Türk Hukuk Sistemi ve kanunları çerçevesinde işleme alınacaktır.

2. Rezervasyon Yapmak İçin

Rezervasyonunuzu kesinleştirmek için rezervasyon formunu eksiksiz doldurmanız ve 500 YTL ön ödemeyi tarafimıza yapmanız gerekmektedir. Rezervasyon formunu web sayfamızdan, elektronik posta yoluyla ya da faks ile göndermeniz mümkündür. Formunuz bize ulaşır ulaşmaz size “alındı” iletisi gönderilecektir. Ödemeler aşağıda belirtilen banka hesabına geçilecektir. Firmamız ödemenizi takiben konfirmasyonu size iletecektir. Firmamız uygun bulmadığı rezervasyon başvurusunu reddetme hakkına sahiptir.

3. Tur Ödemesi

Ön Ödeme dışında kalan meblağ – minimum kişi altı ekstra ödemeler.vs – turun başladığı gün acenta yetkilimize ödenmelidir.

4. Rezervasyon İptali Durumunda

Müşterilerimizin rezervasyonu turun başlangıcından 7 gün öncesine kadar iptali durumunda ön ödeme başka bir tura kaydırılır. 60 gün öncesinden iptal durumunda ise yapılan tüm ödeme müşterimize geri ödenir -banka masrafları kendisine ait olmak üzere- 30 gün öncesine kadar iptal isteği olması halinde toplam ödemenin yarısı iade edilir. 1 aydan erken rezervasyon iptali durumunda ise herhangi bir ödeme iadesi yapılmayacaktır.

5. Şikayetiniz Olursa

Turumuz esnasında eğer bir şikayetiniz olursa bu durumu anında acenta yetkilimize bildiriniz. Acentamızın şikayetinizden ne kadar erken haberdar olursa durumu düzeltmek için şansı olacağını lütfen hatırlayınız.

6. Kimlik Bilgileri & Ekipman

Başvuru formunda belirttiğiniz kimlik & pasaport detaylarınızın doğru oldugundan lütfen emin olunuz. Yanınızda getireceğiniz doğru ekipmanlar sizin sorumluluğunuzdur. Tüm gerekli ekipmanlar ilgili tur dosyalarında belirtilmiştir. Firma olarak, istek-ihtiyaç üzerine kiralamak suretiyle bu malzemeleri sağlayabileceğimizi tekrar hatırlatırız.

7. Seyahat Sigortası

Kişisel tatil sağlık sigortasi müşterilerimizin sorumluluğundadır. Sigorta detaylarınızı rezervasyon formunda eksiksiz belirtmeniz gerekmektedir. Sigortayla ilgili çaliştığınız firma, poliçe no ,geçerlilik süresi ve acil telefonları lütfen belirtmeyi unutmayınız.
Beraberinizde getirdiğiniz özel eşyalarınız ve duruma göre -zaman zaman- bagajınız sizin sorumluluğunuzdadır. Müşterilerimizin sahip oldukları sigorta kapsamında tur boyunca “tam koruma” altında olduklarından emin olmaları gerekmektedir: Olası ilaç masrafları, yaralanma, vefat, iptal veya yarıda bırakma, ülkeden ayrılma durumu vs. Lütfen tura katılmadan önce sahip olduğunuz tatil sigortasının turun içindeki tüm aktiviteleri kapsadiğından ve herhangi bir harici unsur içermediğinden emin olunuz.

8. Hastalık Durumunda

Herhangi bir rahatsızlığınız varsa tura katılmadan önce doktorunuzdan “tura katılabilir” raporu almanızı ve bu raporu bize getirmenizi önemle rica ederiz.

9. Şirket Sorumluluğu

Müşterimiz, ölüm, sakatlanma, yaralanma veya bir kayıp durumunda tarafımızdan sigortalanmadığının farkında olmalı ve kabul etmelidir. Bizim sorumluluğumuz tur esnasında size güvenli bir parkur sağlamak ve eşlik etmektir.

10. Tura Katılım

Müşterilerimiz tur esnasında firma çalışanlarımızın, tur liderlerimizin ve rehberlerimizin yetkisini ve kararlarını kabul eder: Müşterimizin tur esnasında ortaya çıkabilecek bir sağlık problemi olduğu, turu riske atabilecek, turun huzurlu ve keyifli gidişatını etkileyeceği durumlarda, rehber ilgili müşterimizi turdan çıkarma hakkına sahiptir. Firmamiz hastalık durumunda gereken ayarlamaları yapacaktır. Müşterimizin yasadışı bir faaliyeti olması durumunda tur dışında kalacak ve kendisine herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.

11. Uçuşlar ve Transfer

Firmamız bize bildirilen uçuş günü / saatinde havaalanında olacaktir : herhangi bir iptal, gecikme veya rötar durumunda firmamız ilgili duruma ek ücret talep etme hakkına sahiptir.

12. Rezervasyon Formunun İmzalanması

Elektronik posta, faks ve web sayfamız aracılığıyla göndereceğiniz rezervasyon formlarında “bildiri” bölümü imzalandığında, müşterilerimizin adlarının geçtiği formdan sorumlu olduklarının ve rezervasyon koşullarını okuyup kabul ettiklerinin farkında olmaları gerektiğini önemle hatırlatırız.

13. Firma Olarak Sorumluluğumuz

Müşterilerimizin rezervasyon talebi, bir macera turunda meydana gelebilecek olası risklerin bilincinde oldukları anlayışıyla karşılanmaktadır. Firma ve çalısanlar olarak önceliğimiz müşterilerimize azami önem gösterip güvenli ve mutlu bir organizasyon yapmaktır.

14. Tek Kişi Kalma Farkı

Fiyatlar iki kişinin odayı paylaştığı durumlara göre verilmiştir. İstendiği durumlarda tek kişi kalma farkı ayrıca peşin olarak ödenir.

Banka Hesapları

YERDENIZ SEYAHAT ACENTASI TUR. (MIDDLE EARTH TRAVEL)

DENİZBANK Ürgüp Şubesi.
Banka Adresi: Dumlupınar Cad. Onur İşhanı no:1 Ürgüp / Nevsehir Turkey
Tel: +90 384 384 341 20 70 Faks: +90 212 214 83 82

TL HESAP NO : 2880 – 1639120 – 355
SWIFT CODE : DENITRIS
BRANCH CODE : 2880
IBAN NO : TR710013400000163912000006

EURO HESAP NO : 2880-1639120-357
SWIFT CODE : DENITRIS
BRANCH CODE : 2880
IBAN NUMBER : TR760013400000163912000013

DOLAR HESAP NO : 2880-1639120-356
SWIFT CODE : DENITRIS
BRANCH CODE : 2880
IBAN NUMBER : TR060013400000163912000012

GBP HESAP NO : 2880-1639120-354
SWIFT CODE : DENITRIS
BRANCH CODE : 2880
IBAN NUMBER : TR980013400000163912000005

AUD AUSTRALIAN DOLLAR
IBAN: TR11 0013 4000 0016 3912 0000 19

CAD CANADIAN DOLLAR
IBAN :TR85 0013 4000 0016 3912 0000 45